RÜCKGABE

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
-füllen Sie das Formular unten auf dieser Seite aus, um eine Genehmigung zur Rücksendung des Produkts zu beantragen.
-warten Sie auf unsere E-Mail zur Annahme der Rücksendung
-bereiten Sie das Paket vor unter Verwendung der Originalverpackung und achten Sie darauf, dass alle Etiketten, die sich auf die vorherige Sendung beziehen, entfernt werden
-kleben Sie das per E-Mail erhaltene Rücksendelabel auf das Paket
-gehen Sie zu einer dhl-Abholstelle (locator.dhl.com)

Sie haben ab dem Zeitpunkt, an dem die Rücksendung akzeptiert wird, 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

*Hinweis: Bitte beachten Sie, dass wir die Rücknahme ohne vorherige Genehmigung nicht durchführen können.
**Gebrauchte oder beschädigte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Wie und wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Überprüfung des Zustands des Artikels erfolgt die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kaufs gewählt haben.
Wenn das Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ist, wird nur der tatsächliche Wert bei Erhalt erstattet.

Muss ich die Kosten für die Rücksendung tragen?
Nein, die Rücksendung ist kostenlos.

Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzugeben?
Für die Rückgabe einer Bestellung haben Sie 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit.